Service und Kontakt

An- und Ummeldung
Kontakt und Beratung
So finden Sie uns in Ilmenau
Störungsdienst
Technische Richtlinien
Häufig gestellte Fragen
Linie

Formular für die An- und Ummeldung

Anmeldung/Ummeldung für Fernwärmekunden
(gilt nur für Mieter, die einen Fernwärmeliefervertrag direkt mit der IWV GmbH abgeschlossen haben)
Download des Formulares als PDF Dokument: HIER
Zum Öffnen Benötigen Sie den Acrobat Reader.
Klicken Sie HIER um das Programm zu laden.
Linie

Kontakt und Beratung für alle Fernwärmekunden und Interessenten

Als Kontaktpartner steht Ihnen

Frau Bärbel Fehlauer, Telefon (03677) 64 13 18

E-Mail: b.fehlauer@waermeversorgung-ilmenau.de

für alle Fragen der Vertrags- und Abrechnungsgestaltung gern zur Verfügung:

Montag bis Donnerstag: von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Freitag: von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Wir beraten Sie, wenn gewünscht, auch bei der Energieträgerauswahl hinsichtlich
Investitionskosten
Betriebskosten
Sicherheitsfragen
aber auch bei eventuellen Veränderungen bestehender Fernwärmeanlagen.

Linie

So finden Sie uns in Ilmenau

Anfahrtskizze IWV
Linie

Störungsdienst

Unter der Telefon-Nummer (0 36 77) 64 13 46 sind wir für unsere Kunden da.

Entegennahme von Meldungen zur
Beseitigung von Störungen in der Fernwärmebereitstellung einschließlich Anschlussstation täglich von:

 

04:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten Entgegennahme von  Dampf- und Heißwasseraustritt mit Havariecharakter durch die Rettungsleitstelle :

23:00 Uhr bis 4:00 Uhr

Bagatellstörungen bitten wir in der normalen Arbeitszeit abarbeiten zu lassen.
Montag bis Donnerstag: 07:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Freitag: 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr

Linie

Technische Richtlinien für die Errichtung und den Betrieb von Fernwärmeanlagen

Die technischen Richtlinien der Ilmenauer Wärmeversorgung GmbH sind auf der Basis der "Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme" - AVBFernwärmeV - des Bundesministers für Wirtschaft erstellt und werden Vertragsbestandteil bei Abschluss des Fernwärmeliefervertrages.

  • Technische Anschlussbedingungen für Heizwasser (TAB- HW ) für den Anschluss an die Fernwärmenetze der Ilmenauer Wärmeversorgung GmbH.
    Das Formular finden Sie HIER

    Die Ilmenauer Wärmeversorgung GmbH hat bei der Konzeptionierung der Abnehmeranlagen großen Wert auf Standardisierung gelegt. Dadurch ist eine vernünftige Ersatzteilwirtschaft und eine schnelle Störungsbeseitigung stets gewährleistet.

    Nach diesem Standard arbeiten wir!

    Zum Öffnen Benötigen Sie den Acrobat Reader.
    Klicken Sie
    HIER um das Programm zu laden.
    Schema eines indirekten Hausanschlusses mittels Kompaktstation
     
    Schema I                       
    - mit möglichem Anschluss eines Speicherladesystems zur Warmwasserbereitung
    Schema II                           
    - mit möglichem Anschluss eines Speichersystems
     zur Warmwasserbereitung auf der Sekundärseite


    Schema der Warmwasserbereitungsanlagen

    - Speicherladesystem                   
    - Speichersystem                              


     
    Für weitere Informationen zu technischen Parametern und Schaltungsvarianten sprechen Sie uns bitte an.
    Linie

    Häufig gestellte Fragen

    Was ist Fernwärme?
    Fernwärme wird zentral und umweltfreundlich erzeugt und über Rohrleitungen in Ihre Wohnung gebracht. Kurz gesagt: Es ist die Wärmeenergie, die in allen Anwendungsbereichen das umweltverträglichste konventionelle Heizungssystem darstellt und dies mit Komfort, Versorgungssicherheit und gefahrenfreie Anwendung verbindet.

    Ist Fernwärme immer verfügbar?
    Durch die bequeme Wärmeversorgung mit Fernwärme können Sie sich diesen Komfort leisten, weil Fernwärme nahezu wartungsfrei ist. Sie sehen, hören und riechen sie nicht. Fernwärme muß nicht erst bestellt werden - sie ist jederzeit verfügbar. Eine kleine Drehung am Thermostatventil genügt.
    Fernwärme kommt direkt ins Haus. Es gibt keine Umwege über feste, flüssige oder gasförmige Brennstoffe - die raumintensive Lagerung und Verbrennung vor Ort entfallen.

    Wie schneidet die Fernwärme im Vergleich mit anderen Heizsystemen bei den Kosten und dem Service ab?
    Auf Fernwärme ist Verlaß - auch im Preis. Ein Vergleich der Heizkosten für Fernwärme unter Beachtung einer Vollkostenrechnung belegt dies. Natürlich ist  die Fernwärme auch den Preisschwankungen der eingesetzten Energieträger ( Erdgas 98% Heizöl 2% ) ausgesetzt

    Ein weiterer Pluspunkt der Fernwärme ist jedoch die Tatsache, daß Fernwärme bei vergleichbaren Heizungssystemen die geringsten Investitionen von Ihnen erfordert. Ebenso ist die für Sie kostenfreie Wartung und Reparatur der Übergabestationen eine Leistung, die nur die Fernwärme bietet.

    Wie kontrolliert man den Wärmeverbrauch?
    Der Wärmeverbrauch wird in Mehrfamilienhäusern über geeichte Heizkostenverteiler und bei direkter Belieferung mittels geeichter Wärmemengenmesser gemessen und kann jederzeit selbst kontrolliert werden.

    Wie kann man Wohnräume in der kalten Jahreszeit mit Frischluft versorgen, ohne zuviel Energie zu verschwenden?
    Die beste Methode ist, durch ein weit geöffnetes Fenster in kurzer Zeit einen Luftaustausch durchzuführen. Damit wird weniger Energie verschenkt, als bei ständig mit einem Spalt geöffnetem Fenster.

    Wie kann man automatisch die Raumtemperatur regeln?
    Die Raumtemperatur sollte in jedem Falle durch ein Thermostatventil des jeweiligen Heizkörpers geregelt werden. Nachtabsenkungen der Heizungstemperatur werden in der Regel durch den Heizungsregler der Übergabestation automatisch durchgeführt.

    Linie